Un oasis dédié au calme et à la relaxation

D’assurer que votre séjour chez nous soit le plus agréable possible, nous avons créé un aperçu des aspects importants que vous trouverez aux pages suivantes. Nous prions nos clients de respecter cette tranquillité et l’intimité des autres membres. Profitez de votre visite au spa.

Nous vous prions de réserver votre traitement ou Day Spa package au spa à l’avance à la réception du spa au +41 81 414 04 51 ou par email: info@alpengoldhotel.com

Annulation ou changement de rendez-vous

Au cas où vous ne pouvez pas tenir compte de votre réservation, merci de nous prévenir 12 heures à l’avance. Le cas échéant, 100 % des coûts seront prélevés. En cas de non-apparition au rendez-vous, l’entièreté des coûts seront prélevés.

Arrivée

Nous vous invitons à vous présenter à la réception du spa 15 minutes avant le début de votre séance. Vous serez conduit à la salle de traitement. En cas de retard, la séance se déroulera normalement et sera raccourcie si un autre client réservé la séance suivante. Nous prélevons les coûts pour la réservation initiale.

Nous prions les clients de l’hôtels de porter le peignoir et les pantoufles mis à disposition dans leur chambre. Autrement, nous distribuons peignoirs et pantoufles au spa. L’espace sauna est la seule zone sans textile pour des raisons d’hygiène. Merci de vous asseoir sur une serviette de bain dans le sauna.

Code vestimentaire

Merci de porter des vêtements légers et des chaussettes durant les séances de yoga et médiation. Nous vous recommandons de ne pas porter de vêtements pendant les traitements. Votre corps sera couvert pendant les massages, sauf les parties du corps qui sont massées. Sur demande, nous fournissons des sous-vêtements jetables.

Merci d’informer la réception du spa ou votre thérapeute en cas de soucis de santé (p.ex. haute pression sanguine, problèmes cardiaques, grossesse, etc.).

Grossesse et allaitement

Des règles spécifiques s’appliquent pendant cette magnifique période de la vie d’une femme. Nous nous faisons un plaisir de vous conseiller en matière de traitements adéquats durant la grossesse et après la naissance (Aucun massage ne peut être fourni pendant le premier trimestre).

Pour des raisons de sécurité, l’usage de l’équipement du fitness n’est autorisé qu’à partir de 16 ans. Dans le sauna, les enfants âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable. Les heures d’ouverture de la piscine pour les enfants âgés de moins de 16 ans sont de 7.00 à 18.00 heures.

Nous vous recommandons de laisser vos objets de valeur dans le coffre-fort de votre chambre. Pour les clients externes, nous suggérons de laisser vos objets précieux dans votre casier. L’Alpine spa décline toute responsabilité en cas de perte d’objets de valeur.

Merci de respecter l’interdiction générale de fumer dans tout le spa et d’activer le mode silence de votre téléphone portable. Il est interdit d’utiliser ordinateurs portables ou appareils photo par respect pour les autres visiteurs. Nous vous prions de ne pas manger, consommer de l’alcool ou d’utiliser des bouteilles en verre dans la zone spa entière.